Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Ekaterina Graf (Yekaterina Graf), Heilpraktikerin für Psychotherapie, Breitenfelder Straße 12, 04155 Leipzig (nachfolgend „Praxis") gegenüber ihren Klient:innen (nachfolgend „du"/„dir") erbringt – insbesondere Einzeltherapie, Elterntherapie, Familientherapie und Paartherapie, in Präsenz in Leipzig oder online.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin – über den Online-Kalender, per E-Mail oder telefonisch – vereinbart und von der Praxis bestätigt wird. Das kostenlose Kennenlerngespräch begründet noch keine Verpflichtung zu einer weiteren Zusammenarbeit.

§ 3 Art der Leistung

Die angebotenen Leistungen sind Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes, ausgeübt im Rahmen der Erlaubnis nach § 1 HeilprG, beschränkt auf den Teilbereich Psychotherapie. Es handelt sich nicht um eine schulmedizinische oder psychiatrische Behandlung und nicht um eine Leistung im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung. Eine Heilung oder ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet und nicht zugesichert.

Die psychologische Stabilisierungssitzung ist eine einmalige Therapiesitzung ohne Folgetermine, gedacht für Menschen, die in einem Moment der Überforderung oder einer akuten Krisensituation schnelle Unterstützung suchen. Sie dient dazu, emotionale Balance wiederzufinden, innere Stabilität zu fördern und hilfreiche Impulse zu setzen, um die aktuelle Situation besser bewältigen und wieder handlungsfähig werden zu können. Sie ersetzt keine fortlaufende Therapie und keine Notfallversorgung.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf yekaterinagraf.de/angebot.html ausgewiesenen Preise. Die Sitzung ist, sofern nicht anders vereinbart, im Anschluss an den Termin per Überweisung oder vor Ort fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Praxis berechtigt, weitere Termine bis zum Ausgleich offener Rechnungen auszusetzen.

§ 5 Absage & Terminausfall

Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei per E-Mail oder Telefon abgesagt oder verschoben werden. Sonn- und Feiertage werden bei der Berechnung dieser Frist nicht mitgezählt. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Hälfte des vereinbarten Honorars fällig – allerdings nur, sofern der freigewordene Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Ausgenommen sind Fälle nachgewiesener plötzlicher Erkrankung oder vergleichbarer unvorhersehbarer Umstände.

Muss die Praxis einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), wird dieser kostenfrei nachgeholt; ein bereits gezahltes Honorar wird alternativ erstattet.

§ 6 Schweigepflicht & Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Sitzungen anvertrauten Informationen unterliegen einer der ärztlichen Schweigepflicht vergleichbaren beruflichen Verschwiegenheit. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung oder soweit eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

§ 7 Mitwirkungspflicht & Grenzen der Behandlung

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist deine aktive Mitwirkung erforderlich. Solltest du unter einer akuten psychiatrischen Erkrankung leiden, die eine ärztliche oder klinische Behandlung erfordert, wird die Praxis dies offen ansprechen und an geeignete Stellen verweisen. Die Praxis ersetzt keine Notfallversorgung – in akuten Krisen wende dich an den Notruf 112, die Telefonseelsorge (0800 111 0 111) oder die nächste psychiatrische Notaufnahme.

§ 8 Haftung

Die Praxis haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet die Praxis nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

§ 9 Widerrufsrecht

Da es sich bei Terminbuchungen über diese Website um einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitgestaltung mit Bezug auf einen bestimmten Termin handeln kann, ist ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB unter Umständen ausgeschlossen. Da diese Einordnung im Einzelfall rechtlich umstritten sein kann, räumt die Praxis dir unabhängig davon ein freiwilliges Rücktrittsrecht gemäß § 5 dieser AGB ein.

§ 10 Änderungen dieser AGB

Die Praxis behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits vereinbarte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Diese AGB wurden sorgfältig auf die angebotenen Therapieleistungen zugeschnitten, ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung. Insbesondere die Einordnung des Widerrufsrechts (§ 9) sollte im Zweifel durch eine auf Gesundheitsberufe spezialisierte Kanzlei bestätigt werden.